Cambios y Devoluciones

En Elemental Outfit AR, queremos que ames cada prenda que elijas. Si no estás conforme con tu compra, podés realizar el cambio o la devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido.

Return Process

• 1.
  Solicitud de gestión

  Iniciá el proceso enviando un correo electrónico a nuestro equipo de atención con tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución.

• 2.
  Preparación del paquete

  Colocá las prendas en su empaque original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas puestas y no presenten signos de uso.

• 3.
  Envío de la prenda

  Llevá el paquete a la sucursal de correo más cercana utilizando la etiqueta de envío que te proporcionaremos por correo electrónico.

• 4.
  Reembolso o Crédito

  Una vez que recibamos y verifiquemos el estado de la prenda, procesaremos el reembolso a tu método de pago original o emitiremos un cupón de crédito.